Tel: +31 (0)72 509 4000
 

Analyse - peiling kanovakanties Europagaai

Analyse - peiling kanovakanties Europagaai

Na iedere Europagaai kanovakantie wordt er door de instructeurs enquêteformulieren uitgedeeld. Een beknopte analyse/peiling van de kanovakanties staan op deze pagina.

Groepssamenstelling van onze gemiddelde kanovakantie cursus

  2013 2014 2015 2016 2017
Mannen 70% 71% 71% 70% 67%
Vrouwen 30% 29% 29% 30% 33%
Hierbij geldt over het algemeen dat naar gelang het niveau van de cursus stijgt er meer mannen dan vrouwen naar onze kanovakanties komen.
 
 
De gemiddelde leeftijdscategorie op cursus van een kanovakantie is als volgt:
  2013 2014 2015 2016 2017
10 t/m 16 jaar 20% 13% 22% 18% 19%
17 t/m 19 jaar 4% 11% 7% 8% 7%
20 t/m 24 jaar 11% 9% 4% 9% 10%
25 t/m 34 jaar 25% 23% 17% 21% 19%
35 t/m 44 jaar 23% 13% 19% 14% 12%
45 t/m 54 jaar 15% 23% 26% 23% 22%
55 t/m 60 jaar 1% 4% 5% 4% 7%
60+ 1% 4% 0% 2% 7%
 

Overzicht vaste klanten van Europagaai

  2013 2014 2015 2016 2017
1ste cursus 52% 50% 54% 59% 60%
2 cursussen 16% 13% 13% 15% 18%
3 cursussen 8% 9% 9% 3% 5%
4 cursussen 6% 4% 4% 6% 3%
5 cursussen 4% 3% 4% 3% 3%
Meer dan 5 cursussen 14% 16% 16% 14% 11%

 

Wat is de groei van het deelnemersaantal ten opzichte van het voorgaande jaar?

 

  2013 2014 2015 2016 2017
Stijging aantal deelnemers 2% 6,4% 0.6% 6% 19,8%

 

Hoe reisde men naar onze kanovakanties?

  2013 2014 2015 2016 2017
Reisde met eigen auto 56% 59% 60% 62% 55%
Reed met iemand mee waarvan... 39% 37% 35% 32% 39%
...% via onze carpoolsite werd geregeld 5% 21% 23% 10% 10%
Kwam met openbaar vervoer 5% 4% 5% 6% 6%
 

Waarderingscijfers Europagaai en instructeurs

Europagaai krijgt als bedrijf van haar klanten het gemiddelde waarderingscijfer:
2013 2014 2015 2016 2017
8,5 8,5 8,7 8,4 8,7
De instructeurs scoren gemiddeld een:
8,6 8,6 8,9 8,6 8,3
 
Het gemiddelde hoogste cijfer dat een instructeur in 2017 kreeg was een 9. Het gemiddelde laagste cijfer was een 8.

Waarderingscijfers cursussen op locaties 2017

Hier volgen de waarderingscijfers van de cursussen op de verschillende locaties die in 2017 door Europagaai werden bezocht.
  • Ardennen/Eifel krijgt een 9
  • Balkan krijgt een 7,85
  • Franse Alpen krijgt een 8,9
  • Franse Pyreneeën krijgt een 8,4
  • Hardenberg krijgt een 9,15
  • Hohenlimburg krijgt een 8,9
  • Isarco Italië krijgt een 8,9
  • Slovenië krijgt een 8,52
  • Spaanse Pyreneeën krijgt een 8,5
  • Alpen surprise krijgt een 8.8
Bij de waarderingscijfers zien we over het algemeen dat naar mate het niveau van de deelnemer stijgt er kritischer gewaardeerd wordt. In de leercurve van een beginnende kajakker zit dan ook een snellere stijgende lijn ten opzichte van een gevorderde kajakker. Samen met de ervaring die gevorderde op voorgaande cursussen maakt het verschil verklaarbaar.

Specifieke opmerkingen op de enquête 2017

Op onze enquête is er een mogelijkheid om allerlei zaken toe te lichten en opmerkingen te plaatsen. Ook zien we dat daar regelmatig leuke stukjes tussen staan met een knipoog naar de instructeur en visser. De opmerkingen worden in ons enquêteprogramma gezet en de instructeurs krijgen aan het einde van het jaar een overzicht hiervan te zien. Europagaai neemt alle opmerkingen serieus en daar waar mogelijk is of als een specifiek onderwerp regelmatig in de enquête terug komt kunnen door ons oplossingen worden bedacht. Op deze pagina willen we geen persoonlijke aspecten behadelen maar je ook geen belangrijke veelvuldig gemelde berichten onthouden. Hier volgen daarom een paar items.
  • Botte snijmessen in de keuken.
    Er is een slijpmachine aangeschaft en we hopen hiermee het probleem op te lossen.
  • Overlast van Duitse jeugdgroepen op de camping in Slovenië.
    Na een gesprek met de campingbaas is besloten dat er geen andere groepen meer op het Europagaai kampeerveld komen.
  • Verouderd sanitair in de Franse Pyreneeën, Franse Alpen en Isarco-Italië.
    Dit probleem speelt al enkele jaren en dit is door Europagaai meerdere keren bij de beheerder aangegeven. Helaas heeft nog geen van de beheerders renovatiestappen ondernomen.
  • Soms zien we dat mensen een cursus te moeilijk of te makkelijk vinden maar over het algemeen sluiten de cursussen goed aan bij de verwachting.
    Met uitzondering van de Alpen Surprise hoeven er komend jaar geen cursussen in niveau aangepast te worden.

Download het enquêteformulier

Wie aan een cursus van Europagaai heeft deelgenomen en geen enquête heeft kunnen invullen kan dit als nog doen. Anders dan bij het invullen op een cursus moet er dan wel een naam of boekingsnummer vermelden worden.